09h14-10h14

L’impact de l’IA sur la relation Marques/Consommateurs : enjeux éthiques et perspectives futures

10h30-11h30

Panel Ai et Expérience Client ... Études de Cas : Comment les marques intègrent l’IA dans leurs stratégies de Marketing et quel retour sur l’Expérience Client de leurs consommateurs ?

11h30-12h00

Panel Ai et éthique ... Quelle éthique pour l’utilisation de l’IA dans les Relations Marques/Consommateurs ?

12h00-12h30

Panel Ai et éthique ... Comment les marketeurs intègrent la dimension éthique dans leur conception Ai ?

14h-17h30

Ateliers pratiques

Ateliers Ai
Atelier 1 : Comment mieux élaborer son action commerciale avec les outils de l’AI
Atelier 2 : Comment intégrer les outils Ai dans la conception de sa stratégie de communication
Atelier Droit du Consommateur
Atelier 1 : Les pratiques commerciales et la protection du consommateur
Atelier 2 : La communication trompeuse au regard du droit du consommateur